潍坊市:四点发力推广“先学后付” 保障校外培训资金安全

潍坊市高度重视校外培训资金监管工作,聚焦校外培训领域特点,坚持协调联动、系统推进,四点发力抓好“先学后付”落地实施工作,从根源上防范校外培训“退费难”和“卷钱跑路”等风险,守好群众“钱袋子”。截至目前,全市16个县市区的1900多家机构开通“先学后付”功能,累积产生订单1.8万余单,涉及金额1180多万元,整体使用情况稳中向上。

一、筑牢宣讲“基础点”,打造政策普及“凝聚力”

一是明确“惠企惠民”亮点。通过“先学后付”减轻一次性交付大额培训费用的经济负担,避免“退费难”的风险,使家长可以更放心地为孩子选择培训机构,同时促使培训机构不断提升教学质量和服务水平,以赢得家长和学生信任。二是拓宽“先学后付”政策宣讲渠道。创新构建“线上+线下”“静态+动态”的全方位宣传体系。线上通过自媒体制作动画演示、典型案例解析、操作流程指南等,形象生动地讲解“先学后付”的优势及使用方式。线下组建由教育专家、网格员、家长代表构成的“宣讲团”,在节假日等时间节点组织进学校、进社区、进商超等活动,解读资金监管全流程,让培训机构和学生家长明晰政策热点,提升知晓率和使用率。三是做好网格化包靠。依托校外培训机构网格管理体系,由网格员对机构实施“一对一”指导,及时答疑解惑,化解机构抵触情绪。目前已累积开展巡讲7次,实现了政策推进的平稳有序。

二、强化培训“切入点”,提高运行服务“协同力”

一是组建培训团队。市教育局牵头,遴选县市区教体局有关业务骨干组建培训团队,集中研讨“先学后付”使用及技术问题,明晰问题清单。建立问题响应闭环管理机制,实行接问必答,有诉必查。二是坚持定期培训。立足寒暑假、法定节假日等关键时间节点,在机构新班开课前组织召开一次“先学后付”专项培训,熟悉操作流程,汇总使用问题,集思广益、研判会商,集中研究解决举措。三是引入专家指导。邀请教培、电商等行业专家参与线下培训会,系统介绍“先学后付”系列功能,面对面互动讲解,确保培训的务实性、针对性、有效性,切实提高培训质量。截至目前,已6次邀请专项技术人员开展线下现场指导。

三、锚定引流“核心点”,增强家长使用“吸引力”

一是提高家长维权意识。将校外培训资金安全纳入学生大安全体系一体规划,借助潍坊市家校社协同育人“教联体”育人网络,通过家长学校、线上“家长课堂”等形式普及参加校外培训的注意事项,提高家长资金安全防范意识。二是专项标记提高辨识度。在公布白名单机构时,对提供“先学后付”功能的机构予以单独标记,家长在选择机构时可一眼辨识服务类型,方便选择。三是数字赋能助力便捷使用。提供“扫码即学”服务,为有条件的培训机构在门店显著位置摆放和张贴“先学后付”台卡和海报,家长扫码即可查看机构资质、师资信息等10余项数据,方便家长了解机构和选购课程,减少家长在选择培训机构时的盲目性。

四、突出评价“关键点”,抓好工作落实“执行力”

一是纳入部门治理评价。将“先学后付”纳入市教育局2025年重点项目工作,对各县(市、区)治理成效定期分析评价,强化属地责任落实,注重实践应用,推动工作提质增效。二是纳入机构诚信建设。规范校外培训机构年检及信用等级管理要求,制定《校外培训机构年检及信用等级评价量化指标体系》,将“先学后付”纳入量化指标体系,对机构实施星标定级,激励机构诚信办学。三是实施分级分类管理。对“先学后付”应用情况好、信用等级高的机构,在涉及行政许可、资质等级评定、评先树优等工作中优先推荐,非学科类机构优先参与学校课后服务,督促机构经营者自我加压、自我规范,提升教学质量和服务质量。

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