近日，濮阳市生源地助学贷款集中办理工作收官。2022年，濮阳市共有29792名大学生申请了生源地助学贷款，贷款金额2.96亿元，办理人数和贷款金额较去年分别增长了21.8%和49.5%。
今年，是受疫情影响的第三年，各行各业的发展均遭遇到了不同程度的困难,办理助学贷款意愿的人数剧增。为真正做到服务于民，方便于民，濮阳市资助中心审时度势，按照工作预案及时调整工作策略，多措并举妥善应对，积极采取错峰办、延时办、预约办、网上办等多项措施，满足贷款学生办理需求，做到了应贷尽贷，保障了贷款受理期间学生、家长及工作人员的健康安全，确保了2022年生源地助学贷款工作平稳、高效、有序、健康进行。
为做好今年的生源地助学贷款工作，濮阳市资助中心还采取了一系列措施，在加强政策宣传、完善工作机制、强化贷后管理、突出诚信教育、狠抓优质服务等方面，做出了详实部署，提出了具体要求。
宣传前移，形式多样。在贷款集中办理前，该市多次组织高中、中职学校进行预申请工作，通过预申请的学生无需再进行家庭经济困难认定就可办理贷款。今年濮阳市共通过预申请学生2.1万余人，极大缓解了集中办理期间的压力。通过发放生源地助学贷款申请指南、致申请生源地助学贷款学生的一封信、悬挂宣传横幅、开设主题班会等多种形式进行前期宣传，明确了办理生源地信用助学贷款的时间、地点、政策、申请条件、申贷流程、申贷材料和咨询电话等，有效提升了学生及社会各界对生源地助学贷款政策的知晓度。
统筹安排，平稳推进。召开全生源地助学贷款专题工作会议，全面部署和研讨了集中办理期间方案措施，制定了详实的《濮阳市2022年生源地信用助学贷款应急预案》《濮阳市生源地信用助学贷款疫情防控应急预案》，建立了集中办理预警机制，妥善处理突发情况。在疫情防控常态化下，要求各地采取给受理场所消毒、通风、测量体温、佩戴口罩、设置“一米线”等措施，避免在受理过程中出现扎堆、排队、拥挤等现象，确保学生、家长和工作人员的安全健康。对办理窗口、办理时间、预约办理、错峰办理、秩序维护、咨询答疑、便民服务等提前筹划和统筹安排，确保了生源地助学贷款工作平稳有序进行。
准备充分，服务精细。各办理服务大厅提前进行了电脑、打印机、高拍仪、手写板等贷款设备的精心调试和反复预演。各县（区）联合移动公司配置了面部识别防疫设备。在办理地点悬挂横幅、指示牌，摆放展板，设立家长休息区，购置了帐篷、饮水机、水杯等，为贷款学生和家长提供整洁的环境。招聘了部分在校大学生作为贷款志愿者，加大培训力度，让志愿者明确岗位责任，熟知工作流程，更好地助力助学贷款工作。贷款期间及时开通了热线服务电话，贷款高峰期建立了主任接待日制度，通过现场解答、电话答疑、助学贷款QQ群、微信群等各种形式，解答学生和家长的疑问。
精准认定，应贷尽贷。在集中办理期间，学生不在预申请名单中，但因家庭遭遇自然灾害、家庭变故或确因家庭经济困难等情况确需申办的，尤其是因受新冠肺炎疫情影响造成家庭经济困难，需要办理生源地助学贷款的学生，各地依据学生提供的家庭困难佐证材料，填写《家庭经济困难学生认定申请表》承诺并签字，直接办理生源地助学贷款手续。尤其是把建档立卡家庭经济困难学生、农村低保家庭学生、农村特困救助供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济条件受疫情影响等特殊情况的学生作为重点对象，贷款金额可按最高额执行，坚持了“应贷尽贷”与“精准滴灌”并举。
简化流程，提高效率。该市生源地助学贷款办理工作全部实现了网上申请、远程续贷、文件影像存档和合同电子签订的无纸化，借款学生或共同借款人只需携带所需材料原件前来签订电子合同，有效解决了学生和家长在申请贷款过程中有关资料复印量大、效率不高等问题，极大地提高了贷款的效率。尤其是开通的网上远程续贷，使续贷的学生在家中就能完成所有的申贷手续，经办资助中心在一个工作日内完成远程续贷学生的审核。让家长和学生少跑路，减去了往返路途的奔波，实现了助学贷款“一次办好”服务，赢得了广大群众的充分肯定和一致赞誉。
（濮阳市教育局 供稿）
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