潍坊高新区:“三个三”家访模式 凝聚育人合力

健全学校家庭社会协同育人机制,是新时代全面深化教育改革、落实立德树人根本任务的必然要求。如何进行有效的家校沟通,是形成育人合力的关键。近年来,潍坊高新区通过开好三个动员会、做好访前三个一、落实家访三到位,探索形成“三个三”家访模式,提高了家校协同育人实效。

一、开好三级动员会。为解决家访“不好访、访不好”的问题,坚持从态度和方法入手,逐级动员培训。一是校长开好全体教师动员会。在家访前,学校组织召开全体教师动员会议,由校长讲解家访方案,确定每次家访的主题,同时明确家访要求,并对家访中的注意事项进行强调,守好廉政底线,逐人落实家访责任。二是科室主任开好家访业务研讨会。各科室根据职责分工,结合学生年龄段成长特点,围绕主题,梳理本科室业务范围内的家访问题清单,根据问题定细则、定措施、定机制。三是级部主任开好教师家访培训会。各年级分别遴选优秀班主任和教师代表为全体家访教师做家访经验交流,介绍沟通技巧,现场答疑解惑,并实行“以老带新”的方式,帮助年轻教师制定“常规+个性”的家访方案。通过召开三级动员会,每名家访教师在家访前,就能明确家访目标,学会沟通策略,确保了访前有培训,访中有技巧,访后有改进。

二、做好访前“三个一”。为全面提高家访实效,高新区组织各学校坚持用户思维,站在家长角度去思考、设计家访,实现精准家访。一是“一生一订单”。家访前,通过班主任和任课教师集中研讨,梳理学生家长关心的问题,先通过问卷星等方式发放调查问卷,收集家长真实的需求,按照家长“点餐”、学校“配餐”的方式,为每个学生订制一份个性化的家访订单,从而提高家访的针对性。二是“一生一团队”。学生个性化家访订单生成后,学校结合家长需求、学生实际、教师情况等因素,通过家长选择、个人申请、级部指定等方式进行人员搭配,以班级学生为单位,组建家访团队,对共性问题进行集体会商,对个性问题进行专题研究,充分发挥智慧众筹的作用。三是“一生一方案”。家访团队对负责的学生进行全方位、多纬度学情会商,分类分人设计每个学生的个性化家访方案,做到精准家访,有效沟通。今年以来,全区24所学校已累计收到家访订单45184个,组建家访团队3394个,家访4.5万余个家庭,家访参与率达到100%。

三、落实家访“三到位”。为更加有效的构筑家校育人合力,家访团队根据“家访订单”,逐一与家长进行沟通交流,确保工作落实到位。一是政策宣传到位。借家访的双向沟通交流有利时机,教师提前准备好教育政策宣传材料,与家长共同分享高新区的教育发展成果、优惠政策和惠民举措,向家长介绍学校教育教学工作情况,争取家长对教育教学工作的理解和支持,同时为家长提供反映问题、表达诉求的合理途径,达成育人共识。二是意见征集到位。家访教师在家访过程中,通过面对面的沟通交流,诚恳征求家长对学校、教师以及教育部门的意见和建议,同时,对家长关心关注的教育问题当面做好解释、说明工作,对能解决的,现场给予答复;对一时解决不了的,将问题原原本本计入家访台帐,带回学校后逐级汇总上报。三是问题解决到位。针对家访中汇总整理的问题,实行分级销号管理,属于学校的问题,由学校专人负责汇总,并纳入督办事项;属于教育分局的问题,由教育分局业务科室负责,并将所有事项全部纳入督查事项,定期反馈问题整改和进展情况,确保家长反映的问题事事有回应,件件有着落。2022年新学期开学以来,全区24所学校已累计解决和答复家长意见建议1300余条,近100条合理化建议列入教育局和学校工作计划。

通过“三个三”家访模式的深入实施,高新区区域教育群众满意度和学校教育教学满意度连续3年实现了双提升,高新教育品牌也成为区域经济社会发展的一张靓丽名片。

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