受疫情影响，从10月底开始，枣庄市各区陆续开启线上教学，枣庄市教育局积极整合各种资源，不断完善线上教学运行机制和保障体系，确保全市70余万中小学生停课不停学、离校不离师、在线不减质、居家不降效。
一、聚焦线上教学质量，保证教学效度
一是制定工作方案，成立工作专班。召开全市线上教育教学工作会议，制定工作方案，各校建立“一把手负总责、业务干部系统抓、任课教师具体实施”的运行机制，各校均按照“一校一策”“一班一案”原则制订线上学习方案，成立了统筹协调、教学指导、技术保障、信息宣传、综合督导5个工作组，明确工作职责，通过技术保障、强化教研、督导检查三项措施保障线上教学的顺利开展。二是聚焦课堂实效，开展线上教研。按照便于管理、师生互动、突出实效的原则，优化实施“视频直播+互动答疑+个别辅导”“大课堂直播+小课 堂分管+直播回放”等教学模式，有效增强线上教学的趣味性和吸引力。市教育局组织教研员开展线上教研130余次，对授课内容反复交流，深入沟通，严格审核把关，确保所教课程内容准确无误。各学校科学调配教师力量，加强线上集体备课，课前研讨教材和课件，合理安排授课内容和形式，课后科学布置作业，确保教师教得好、学生跟得上、学习效果佳。三是开放资源平台，丰富教学内容。除直播教学外，投资3400余万元建设枣庄市教育云资源平台，组织全市骨干教师录制教学资源3T，面向全市学生免费开放，进一步丰富了教学资源。四是强化教学巡查，把好每一堂课“质量关”。建立网上听课巡课机制，组建38个学科巡课群，由特级教师、名师和骨干教师组成学科指导团队，实施线上教学跟踪管理；市、区（市）教研员分学科、分片区，每天“走进”480余所学校听课巡课达 840节次；学校班子成员全部下沉班级、深入课堂，通过三级巡课督查，全面把牢线上教学质量关。五是做好“加法”，丰富教学内容。各学校、各学科不断创新课程形式，一手抓好线上文化学科教学，一手将疫情防控、体育健身等课程“组团”上线，高质量为学生居家学习提供内容充实的线上课程。通过线上缅怀先烈、升旗仪式、讲述党和英雄故事等活动积极开展爱国主义教育，用榜样的力量传递信仰，精巧做到线上线下“无缝衔接”。六是做实“减法”，切实减轻学生负担。坚持学生“五育并举”全面发展教育理念和“双减”要求不放松，坚持授课教师优化作业设计，规范线上教学时间，注重提高线上课堂效果和教学质量，注意作业分学情分层布置，确保学生能够“学得好”“学得优”。七是家校密切配合，构建协同机制。开展家庭教育讲座、线上家长会1.4万余班次，引导家长以身作则，创设温馨家庭氛围，督促学生自觉自律，合理制定居家学习计划，加深家庭成员彼此沟通交流，鼓励学生进行家务劳动，增强学生探索精神和主动意识，助力家校协同育人效果。八是强化教学监管，织密全市教学“管理网”。建立市教科院统筹调度，区（市） 教研中心包镇街、学区，市、区学科团队包学科，学区领导包学校，学校领导包级部、中层干部包班级的五级线上教学监管体系，市、区、校下发教学通报共8000余次。
二、聚焦心理健康指导，织密覆盖宽度
一是定期推出线上心理教育课程。各校均在课程表中落实每周一节的心理健康课，安排丰富的教育教学内容，特别是开办好体育、艺术、劳动等课程，适应学生身心发展需求。专业心理教师根据学生年龄特点，制定不同教学方案。如低年级开展了主题为《我的情绪小怪兽》，高年级开展了主题为《关注情绪，提升居家学习力》等课程。二是建立家校双向反馈制度。开通“家校社合作育人”公众号，开播“枣庄家校共育课堂”6节。各学校通过一封信、线上家长会、专题班会等，动态关注学生居家状况， 多途径做好心理疏导指导，确保学生健康快乐居家。三是及时做好心理咨询援助。启动24小时心理咨询援助热线，应对疫情下师生出现的心理焦虑，为有需要的学生提供心理健康公益咨询服务。全市共接受学生和学生家长咨询3000余人次，引导咨询者调试好情绪，优化学习方式和方法，用确定的努力转化不确定的危机，积极创造条件把危机变成自我提升、成长的契机。
三、聚焦特殊群体学生，体现关爱温度
一是全面排查，确保跟踪管理到位。下发《枣庄市教育局关于加强特殊群体学生管理工作的通知》，各学校加大对特殊群体学生的排查工作，全市共排查出特殊群体学生4600余人，各学校对排查出的特殊群体学生建立“一生一档”，确保不让一个学生掉队。二是多方协调，确保学习保障到位。积极协调联通、移动、电信公司为家庭困难的特殊群体学生开通3个月的免费网络，联系社会爱心团体为困难学生提供电视、电脑等200余台，各学校均安排专人对留守儿童采用一对一的方式开展帮扶，保证其线上教学条件到位。三是暖心服务，确保行动落实到位。各校均立足实际成立“暖心服务”团队，开展形式多样的关爱行动，成立“一对一”工作专班，制定线上教学“一人一策”教育管理工作方案，让特殊群体学生切实感受到学校的关怀，确保“隔空不隔爱”。
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