近年来，淄博市张店区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕落实立德树人根本任务和办好人民满意教育目标，通过完善家校协同育人工作机制，优化家校沟通渠道，提升家校共育水平，形成了教师全员参与、覆盖所有家庭、重点关注特殊群体的家校协同育人工作新格局。
一、健全“教师全员家访”，凝成家校“向心力”
一是完善“全员家访”管理制度。各学校建立健全了“全体教师家访全体学生”管理制度，建立教师联系家长档案，实行“一生一档”，教师联系家长后需及时记录并归档。适时召开家访工作推进会、展示会、分享会等，共享家访策略，总结家访经验，分享家访成果。二是丰富“全员家访”组织形式。根据学生的实际情况采用了多种方式开展家校联系，如上门家访、电话家访、团体家访、线上交流、到校座谈、亲子家长会等。“全员家访”既面向全体，又突出重点，提升了家访的效果。三是注重抓住关键节点做好上门家访工作。组织全体教师在学生起始年级的学期前半段上门家访每一户学生家庭，实地了解孩子的家庭状况及教育预期。
二、建立“教师网格连心”机制，增强心育“预见力”
制定了“教师网格连心”管理办法。各中小学校探索建立教师网格连心机制，将每个班级中的重点学生（如成绩明显下降的学生、家庭出现重大事件的学生、有异常举动和情绪不稳定的学生、单亲家庭以及潜力学生、学困生等）家长组建成网格，安排优秀教师开展“教师网格连心”活动。通过定期开展家庭教育指导活动，及时为家长提供学校教育教学管理等方面的咨询服务。同时，学校汇总“教师网格员”收集的意见建议，及时为家长排忧解难。
三、搭建“家庭教育”平台，提供课程“引导力”
一是完善家长学校建设。积极探索家校协同育人新模式，创建现代化家长学校，采用灵活多样的教学形式，根据不同年龄孩子父母的需求，采用讲座、报告、经验交流、亲子互动体验活动等形式，定期对家长进行培训。挖掘整合社会、学校、家庭资源，构建各具特色的家长教育课程体系。二是加强家长委员会建设。各学校建立了家长委员会，从办学方向、教育理念、教育提质、教育行为、收费管理、课后服务、阳光招生以及后勤服务等方面为学校建言献策，不断促进学校办学水平的提高。三是开展“家长节”系列活动。每年以5月15日“国际家庭日”为节点，大力宣传普及《家庭教育促进法》。积极开展“校园开放日”“家长风采展示”“亲子实践”等丰富多彩的活动，激励广大家长履行家庭教育职责，高质量陪伴孩子健康成长。
四、探索“开放共享”制度，提高社区“共建力”
一是健全“学校走进社区志愿服务”制度。结合学校“双报到社区”以及学校驻地社区的情况，每月至少一次到社区开展教育宣讲、健身指导、亲子互动、家庭教育培训、传统文化教育等丰富多彩、彰显学校特色的活动，通过活动让更多家长全面了解区域教育、学校教育的情况，以更好地凝聚教育共识，形成教育合力。二是建好社区家长学校。充分依托各社区教育学校，建立了社区家长学校。利用好社区内的中小学校、幼儿园、居委会，积极发动社区内的“五老志愿者”“道德模范”“最美家庭”及学校教师、家长组成志愿者队伍，开展系列父母课堂、家教沙龙、亲子实践等主题活动，满足家长多样化需求。
五、畅通“家长诉求”渠道，优化教育“服务力”
一是深化“校长家长面对面”活动。进一步健全“校长接待日”“校长有约”“校长热线”“校长信箱”等家校互动运行制度，切实提高学校民主管理水平。设置了专门的家长诉求工作室，面对面解决在家校沟通中家长反映和关注的问题。同时，公布了“校长信箱”电子地址或意见征集小程序，通过技术赋能，梳理并及时回复家长反映的意见建议，做到了“事事有回应、件件有落实”。二是深化家长诉求“直通车”办理机制。各学校主动接受社会监督，充分利用好12345便民投诉热线等载体，建立接受家长、学生意见建议的“直通车”办理机制，安排专人负责，按规定程序及时调查核实、及时反馈办理情况，及时回应家长、学生的关切。同时，各学校完善了学校家长意见建议工作台账，及时分析、归纳、总结、提升，确保问题得到有效化解。
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